Le « délai de traitement » correspond au temps nécessaire à la préparation de la commande.

Cela dépend du nombre de produits que vous avez commandés :

• 2 jours ouvrables complets pour 1 à 20 produits
• 7 jours ouvrables complets pour 21 à 100 produits
• 12 jours ouvrables complets pour plus de 100 produits
• 30 à 60 jours ouvrables pour plus de 1000 produits

 

Le « délai de livraison » correspond au temps nécessaire pour que le colis parvienne à votre domicile.

Votre commande est préparée directement en laboratoire.

Livraison standard : prévue sous 6 jours ouvrables , avec un prix calculé en fonction du poids pour s’adapter aux différentes tailles de commande.

Livraison express : généralement livrée sous 2 jours , les tarifs étant calculés en fonction du poids.

 

Vous pouvez suivre l’avancement de votre commande avec le formulaire de « suivi de commande« .

Vous devrez vous munir de l’ID de commande reçu dans votre mail de confirmation ainsi que votre adresse mail.

 

Vous pouvez consulter nos conditions de livraison et de retour dans nos conditions générales de ventes.